Allmänna villkor 01.01.2021

Moby Mountain Aps
Olaf Ryes Gade 7v
6000 Kolding
TELEFON: +4572100034
CVR: 41367628
Betalning
Moby Mountain Aps tar emot onlinebetalningar med; Dankort, Visa / Dankort, Visa, Mastercard, Mobilepay Online. Betalning dras bara från ditt konto när den fysiska artikeln skickas eller den virtuella produkten skapas om inte annat överenskommits eller anges i din beställning. Om det finns beställningsposter i din beställning dras hela orderbeloppet från ditt konto vid beställningen och beställningen betalas sedan i sin helhet. När du betalar med Visa Electron och Mastercard Debit, som är betalkort, reserveras betalningen på ditt konto i enlighet med villkoren på ditt kort tills vi tar ut eller avvisar betalningen. Alla belopp på webbplatsen inkluderar moms. Webbplatsen använder följande valutor för prissättning: Danmark - Kroner (DKK) Moby Mountain Aps använder en säker betalningsserver som krypterar all information med SSL-protokoll vilket innebär att dina data är säkra och inte kan läsas av andra utomstående. Moby Mountain Aps egen webbplats använder också kryptering med SSL-protokoll.
Leverans
Leveranstiden för din beställning är för lagervaror 5-10 arbetsdagar. Beställ artiklar 1 - 120 dagar beroende på vad som anges vid beställning. Leveransområde: Vi levererar till alla länder inom EU och EES. Men bara överbryggade öar. Moby Mountain Aps skickar varor med följande: Upphämtning endast med installationstjänst, GLS - Privat, speditör. Frakt beräknas baserat på volym. Om du har beställt ett taktält måste du kunna vara på din hemadress för att ta emot paketet under dagen, den leveransdag som vi anger. Speditörer ringer 30 minuter före leverans. Om du inte är hemma den mötesdagen kommer den extra fraktkostnaden att betalas av dig som kund.

Ångerrätt
Lagerartiklar får en 14 dagars fullständig ångerrätt på varor som köpts på webbplatsen om inte annat överenskommits eller anges i din beställning. Vid köp av beställda varor avstår kunden från sin 14-dagars ångerrätt vid beställning och betalning, eftersom dessa produceras och tas hem till kunden. När det gäller lagervaror börjar 14-dagars ångerrätt den dagen ordern levereras. Du kommer att bära eventuella returkostnader själv. Det är viktigt att föremålet förpackas mycket noggrant och packas på en pall för större föremål som ett taktält. Om artikeln inte är ordentligt förpackad är det ditt ansvar som avsändare. Begäran om avbokning måste meddelas oss senast 14 efter leverans och tas emot av oss senast 14 dagar efter att vi har informerats om din användning av ångerrätten. Begäran om användning av ångerrätten måste skickas till e-post welcome@mobymountain.com
Varans skick vid retur
Du är ansvarig för försämringen av artikelns värde, vilket beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att bestämma artikelns egenskaper, egenskaper och funktion. Det betyder att du måste prova varan på samma sätt som om du handlar i en fysisk butik. Om artikeln har testats utöver vad som beskrivs ovan, anses den vara använt och försämrat. Detta innebär att om du avbryter köpet får du tillbaka en liten del eller inget av köpebeloppet. Det är upp till Moby Mountain Aps att bedöma objektets skick.
Rätt till klagomål Det finns två års rätt att klaga på produkter i enlighet med den danska försäljningslagen. Rätten till reklamation gäller alla fel i programvara, material och tillverkning. Klagomål angående. Bristfällig situation måste rapporteras till Moby Mountain Aps inom rimlig tid efter mottagandet. Här, max. 2 veckor som rimlig tid, om inte annat avtalats. Klagomålet bortfaller på grund av felaktig eller ovanlig användning av produkten. Moby Mountain Aps täcker inte returkostnader. Dessa är på din egen bekostnad. Kontakta företaget vid återkomst:
Moby Mountain Aps Olaf Ryes Gade 7v
6000 Kolding
TELEFON: +4572100034
Klagomål tas inte emot om dessa har skickats till COD.
Kund- och sekretesspolicy Vi säljer inte personlig information och förmedlar inte din personliga information till andra, de är bara registrerade i vår kundkatalog. Du kan när som helst radera din information. För att du ska kunna ingå ett avtal med Moby Mountain Aps behöver vi följande information :. Namn. Adress. Telefonnummer . E-postadress Vi registrerar din personliga information i syfte att kunna leverera artikeln till dig. Den personliga informationen registreras hos Moby Mountain Aps och lagras i upp till fem år, varefter informationen raderas. När personlig information samlas in via vår webbplats ser vi till att den alltid görs genom att ge ditt uttryckliga samtycke, så att du informeras om exakt vilken information som samlas in och varför. Direktören och anställda för Moby Mountain Aps har tillgång till den information som registreras om dig. Uppgifterna som är ansvariga för Moby Mountain Aps är: Morten Ejby Vi lagrar och överför inte kundinformation krypterad. Som registrerad hos Moby Mountain Aps har du alltid rätt att invända mot registreringen. Du har också rätt till insikt i vilken information som registreras om dig. Du har dessa rättigheter enligt personuppgiftslagen och förfrågningar i samband med detta riktas till welcome@mobymountain.com.
Småkakor På www.mobymountain.com används cookies för att optimera webbplatsen och dess funktionalitet, och därmed göra besöket så enkelt som möjligt för dig. Du kan när som helst ta bort kakor från din dator, se instruktionerna i Webshop Cookies och sekretesspolicy. Loggstatistik Vi använder en loggstatistik på www.mobymountain.com, vilket innebär att ett statistiksystem samlar in information som kan ge en statistisk bild av hur många besökare vi har, var de kommer ifrån och var på webbplatsen den är kvar, etc. Loggstatistiken används endast i syfte att optimera Moby Mountain Aps webbplats.

Konsumentskydd
Läs mer om ditt skydd som konsument när du köper via en PensoPay-betalningslösning: https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/

Klagomål Vid klagomål måste vår e-postadress anges: welcome@mobymountain.com och webbplatsen där du köpte artikeln. Ett klagomål om en produkt eller tjänst kan lämnas till Centrum för klagomålslösning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Du kan klaga till centrumet för klagomålslösning via klagomålsportalen för förvaltningsrådet (Link). För EU-medborgare utanför EU måste klagomål skickas via EU-kommissionens online-klagomålsplattform. ec.europa.eu

Standard avbokningsformulär (detta formulär fylls i och returneras endast om ångerrätten utnyttjas) - Till [här infogas näringsidkarens namn, fysiska adress och, i förekommande fall, faxnummer och e-postadress till näringsidkaren]:
- Jag / vi (*) meddelar härmed att jag / vi (*) vill utnyttja ångerrätten i samband med mitt / vårt (*) köpeavtal för följande varor (*) / tillhandahållande av följande tjänster (*)
- Beställd den (*) / Mottagen den (*)
- Konsumentnamn (konsumentnamn)
- Konsumentadress (konsumentadress)
- Konsumentunderskrift (konsumentunderskrifter) (endast om innehållet i formuläret kommuniceras på papper)
- Datum